Politique de confidentialité détaillée concernant l'utilisation des données​

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Sogit S.r.l.

Via Sempione Nord 91/o, 28838 Stresa (VB)

Numéro de TVA : 01231240035
E-mail : info@villavalesca.com

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2. Types de données collectées

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Lors de la navigation et de l'utilisation du site www.villavalesca.com, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

 

Données fournies volontairement par l'utilisateur : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, communications éventuelles envoyées via le formulaire de contact, commentaires ou avis.

 

Données de navigation : adresse IP, informations sur le navigateur, journaux de connexion, temps de réponse des pages, durée des visites et interactions avec le site.

 

Identifiants : les mots de passe ou autres données d'authentification éventuellement associés à des comptes sont gérés par Wix via des systèmes de cryptage ; le responsable du traitement n'a pas accès aux mots de passe en clair.

 

Données de paiement : si l'utilisateur effectue un achat, les détails de paiement (par exemple, carte de crédit, données nécessaires) sont traités par des prestataires certifiés (Wix Payments) qui respectent les normes de sécurité et de conformité telles que PCI-DSS.

 

Cookies et outils de suivi : utilisés à des fins techniques, statistiques et marketing. De plus amples informations sont disponibles dans la [Politique en matière de cookies].

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3. Finalités du traitement

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Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer les services et produits proposés.

• Gérer les commandes, les paiements et les activités de commerce électronique via Wix Payments.

• Fournir un service client et une assistance technique.

• Envoyer des communications d'information et promotionnelles (sous réserve de votre consentement).

• Établir des statistiques anonymes et améliorer le site et les services.

• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

• Défendre les droits du responsable du traitement (par exemple, gestion des litiges ou recouvrement de créances).

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4. Base juridique du traitement

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Le traitement des données repose sur :

• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

• Consentement de l'utilisateur (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) pour les activités de marketing ou les newsletters.

• Respect des obligations légales (art. 6.1.c du RGPD).

• Intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f du RGPD) pour garantir la sécurité et prévenir les abus.

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5. Modalités et destinataires avec lesquels les données sont partagées

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Les données à caractère personnel sont traitées sous forme électronique et sur support papier, avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour en garantir la sécurité.

Les données peuvent être communiquées à :

• Prestataires de services techniques : Wix.com (hébergement, gestion de la plateforme, authentification, environnement sécurisé, outils d'analyse, journaux, etc.). Wix s'engage à fournir des outils et une infrastructure conformes au RGPD. Centre d'assistance Wix+2dev.wix.com+2

• Prestataires de paiement : Wix Payments, dans le respect de leurs réglementations et de leurs protocoles de sécurité (y compris les normes PCI-DSS).

• Collaborateurs externes, sous-traitants, consultants, prestataires intervenant dans la gestion technique, le marketing et le service client.

• Autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

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6. Transfert de données hors de l'UE

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Les données collectées par l'intermédiaire de Wix ou d'autres prestataires peuvent également être conservées ou traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Dans ce cas, le transfert s'effectue conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, sur la base de décisions d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) garantissant un niveau de protection adéquat.

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7. Durée de conservation des données

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• Données relatives aux commandes et aux paiements : conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations fiscales et légales, généralement jusqu'à 10 ans.

• Données à des fins de marketing : jusqu'à révocation du consentement, et en tout état de cause pendant une durée maximale (par exemple 24 mois), sauf obligations contractuelles ou légales contraires.

• Données de navigation, cookies et journaux système : conservées pendant la durée nécessaire à des fins techniques, statistiques ou de prévention des abus ; également régies par la Politique en matière de cookies.

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8. Droits des personnes concernées

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L'utilisateur a le droit de :

• accéder à ses données à caractère personnel ;

• demander leur rectification ou leur effacement ;

• obtenir la limitation du traitement ;

• s'opposer au traitement (notamment à des fins de marketing) ;

• retirer son consentement à tout moment (sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait) ;

• demander la portabilité des données ;

• introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it).

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Les demandes peuvent être adressées au responsable du traitement par e-mail à l'adresse info@villavalesca.com ou par courrier postal à : Sogit S.r.l. – Via Sempione Nord 91/o, 28838 Stresa (Vb)

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9. Modifications apportées à la présente politique

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Le responsable se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour clairement indiquée.

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Dernière mise à jour : 18/02/2026